Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Chez Mindriss, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de formation financière. Les données personnelles que nous recueillons incluent votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de facturation lorsque vous vous inscrivez à nos programmes.

Nous collectons également des données d'utilisation anonymisées pour améliorer notre plateforme, comprenant les pages visitées, le temps passé sur le site et les interactions avec le contenu pédagogique. Ces informations nous aident à optimiser votre expérience d'apprentissage.

• Informations d'identification personnelle (nom, prénom, e-mail)
• Données de contact (adresse, téléphone)
• Informations de paiement sécurisées
• Préférences de formation et historique d'apprentissage
• Données techniques de navigation (cookies, adresse IP)

2. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir un service de qualité. Nous personnalisons votre parcours d'apprentissage en fonction de vos préférences et de votre progression. L'analyse de vos interactions nous permet d'adapter le contenu pédagogique à vos besoins spécifiques.

Nos communications par e-mail contiennent uniquement des informations relatives à vos formations, des conseils financiers éducatifs et des mises à jour importantes concernant nos services. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet.

3. Partage et Protection des Données

Mindriss ne partage jamais vos données personnelles avec des entreprises tierces à des fins commerciales. Nous travaillons uniquement avec des partenaires techniques certifiés qui nous aident à maintenir la sécurité et la fonctionnalité de notre plateforme, tous soumis à des accords de confidentialité stricts.

Notre infrastructure utilise un chiffrement de niveau bancaire pour protéger toutes les transmissions de données. Les serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en Europe, respectant les normes RGPD les plus strictes. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers pour garantir l'intégrité de vos informations.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Stockage sécurisé dans des data centers certifiés ISO 27001
• Accès limité aux données par le personnel autorisé uniquement
• Sauvegardes automatiques et sécurisées quotidiennes
• Surveillance continue contre les intrusions

4. Vos Droits et Contrôle

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment accéder à vos informations, les modifier, les corriger ou demander leur suppression complète. Notre équipe traite toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours.

Vous avez également le droit de porter vos données vers un autre service, de limiter leur traitement ou de vous opposer à certaines utilisations. Pour exercer ces droits, il suffit de nous contacter via les moyens indiqués ci-dessous avec une pièce d'identité pour vérification.

5. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies essentiels pour assurer son bon fonctionnement et des cookies analytiques pour comprendre comment vous interagissez avec notre contenu. Ces derniers nous aident à améliorer continuellement votre expérience utilisateur en identifiant les sections les plus utiles.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels. Cependant, certaines fonctionnalités personnalisées pourraient être limitées. Nous n'utilisons aucun cookie de suivi publicitaire ni de réseaux sociaux externes susceptibles de compromettre votre vie privée.

• Cookies de session pour maintenir votre connexion
• Cookies de préférences pour sauvegarder vos choix
• Cookies analytiques anonymisés (Google Analytics)
• Aucun cookie publicitaire ou de réseaux sociaux

6. Rétention et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services ou selon les obligations légales. Les données de compte actif sont conservées tant que vous utilisez nos services. Après suppression de votre compte, nous effaçons définitivement toutes vos informations dans un délai de 90 jours.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons légales ou de sécurité, notamment les informations de facturation (5 ans selon la législation française) et les logs de sécurité (1 an maximum). Ces données sont stockées de manière sécurisée et avec un accès strictement limité.

7. Transferts Internationaux

Toutes vos données sont traitées et stockées exclusivement au sein de l'Union Européenne, garantissant le respect integral du RGPD. Nos serveurs principaux sont localisés en France, avec des sauvegardes sécurisées dans d'autres pays de l'UE disposant de niveaux de protection équivalents.

Dans les rares cas où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire (par exemple, pour un service technique spécialisé), nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, incluant des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

8. Sécurité des Mineurs

Nos services de formation financière s'adressent exclusivement aux personnes majeures. Nous ne collectons sciemment aucune donnée personnelle d'individus de moins de 18 ans. Si nous découvrons qu'un mineur a fourni des informations personnelles, nous supprimerons immédiatement ces données de nos systèmes.

Les parents ou tuteurs légaux qui découvrent que leur enfant nous a fourni des informations personnelles peuvent nous contacter immédiatement. Nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations de notre base de données dans les plus brefs délais.

9. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification substantielle par e-mail et publierons la version mise à jour sur notre site web avec la date de dernière modification.

Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) prendront effet immédiatement. Pour les changements significatifs affectant vos droits, nous vous accorderons un délai de 30 jours pour examiner les nouvelles conditions avant leur entrée en vigueur.